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    云ERP这么方便,你为什么还不用?

    2020-09-16 16:00:50

    导读:什么很多企业不敢上云ERP系统,其实很多时候来源于固定思维的影响,究其原因还是对于云ERP的了解度并不够。

     

    如果说新冠疫情发生之前,很多企业对是否采用“云ERP”的解决方案还心存疑虑的话,新冠疫情的发生则做出了好的方向指引。比如:当本公司的IT技术人员无法现场维护ERP服务器时,ERP系统如何确保正常运行?当管理人员无法正常到办公室时,他们如何方便即时地在ERP系统中处理订单的执行和生成财务报告?当遇到问题时,外部服务支持机构如何快速响应?等等。

     

    为什么很多企业不敢上云ERP系统,其实很多时候来源于固定思维的影响,究其原因还是对于云ERP的了解度并不够。事实上,很多人认知中关于云ERP系统的弱点,完全是经不住解释的。

     

    谬论一

    云ERP系统无法定制化

     

    过去一些SaaS软件产品只可以进行一些简单的修改,比如有关界面的一些设定,而无法做深入的修改。这样的修改显然无法满足业务逻辑和流程的重大变化,但是随着云ERP产品的崛起,颠覆了这一谬论。现在的云ERP产品在自定义流程和业务逻辑方面已经不再死板,甚至比本地ERP更加灵活多变。

     

    谬论二

    机密数据被云ERP供应商控制

     

    首先如果供应商有心进行窃取,本地任何ERP系统都将会导致数据被供应商所掌握,所以这本身就是一个伪命题。而云ERP供应商反而无法对数据进行窃取,因为所有的数据都通过云端服务器存储。云ERP厂商对于安全措施的保证力度,远远强于供应商的安全保障能力。

     

    谬论三

    地区政策限制

     

    由于本地ERP是独立配置的,所以很多企业都认为,在单独地区政策流程制定方面,云ERP根本无法胜任。事实上这只是一个片面的了解,不同地区的财务准则问题,通过云ERP系统可以对其报表进行自动换算财务数据,这一模式反而是本地ERP系统无法成功的。

     

    谬论四

    云ERP租用付费更昂贵

     

    本地ERP的拥护者认为租用并不一定更便宜,他们认为尽管从短期来看租用似乎比购买更划算,而购买可以增加资产。按照这个算法,理论上说的是事实,但是却忽略了背后的问题。设备是需要维护的,人力成本和硬件损坏淘汰成本都是不可或缺的额外预算。另外,本地ERP软件版本的更新费用更是惊人,需要花费更多的资金和时间完成调整。

     

    而云ERP系统的版本升级则是实时的,有的云ERP厂商不但版本升级免费,还可按照功能模块按需付费,这样最终的价格远远比本地ERP更为低廉。

     

    谬论五

    云ERP系统很难与其它系统集成

     

    由于历史发展原因,企业会部署多种信息管理系统,ERP系统需要与其它云和内部部署系统集成。所以会有人认为,云ERP系统的集成功能过于柔弱,无法对这些原本的系统进行很好的兼容。

     

    但其实与本地ERP系统相比,云ERP系统不再是一个不合适不靠谱的选择,尤其对于发展中的企业来说,强大的功能扩展性,稳定的安全性能和低廉的价格,都是一个不错的选择。

     

    为帮助企业打赢疫情阻击战,很多云ERP提供商免费开放云服务帮助客户企业远程协同办公,满足了企业和员工的办公、办事需求。

     

    附录:云时代,ERP选型莫走入低价、免费误区

     

      随着ERP云化和云ERP等被行业广泛接受,市场上开始出现低价的ERP或者“云ERP”产品。低价纵然降低了企业的购买成本,但是否能降低企业总体成本?是否低价就一定是好的呢?

     

      免费是互联网企业的杀手锏,通过免费来快速抢占市场,然后巧妙地构建商业模式,让“羊毛出在猪身上”。然而免费是消费级市场的玩法,收费则是企业级市场的常态,并且收费一般都不低。但记者发现,目前在企业级市场也开始出现降价甚至部分免费的现象,即便是ERP这一“重度”领域也未能幸免。

     

      随着ERP云化和云ERP等被行业广泛接受,市场上开始出现低价的ERP或者“云ERP”产品。低价纵然降低了企业的购买成本,但是否能降低企业总体成本?是否低价就一定是好的呢?

     

    ERP上云两种方式 先计算TCO

     

      在之前的《如何理解云时代的ERP?必须搞懂这五点》一文中,我们已经探讨过,ERP云化被行业广泛接受,也分析得出行业内还没有出现真正的纯云ERP。但实际上,一旦涉及云,难免会有低价,甚至免费的产品出现,这对用户来讲,是福利还是坑?

     

      首先来看,企业要用一套信息系统,需要花费多少成本。可以用Gartner给出的TCO模型来解答(总体拥有成本)。

     

      可以看到,企业要安装和使用一套ERP,除直接成本还存在间接成本。比如某企业初次购买一套ERP系统时,软硬件的购买会花一部分钱,实施安装亦然,同时定制和集成系统也需要一定的费用支出,使用过程中的的运营维护也是一笔不小的开支。另外,该企业还需要将自身的一些业务数据迁移到ERP系统中,同时需要根据新的系统进行相应的业务流程的优化,这些对于企业而言都会造成一定的成本。这些成本的总和,即企业拥有ERP系统的总体成本,也就是TCO。

     

      在过往传统ERP系统时代,这些成本比较起来相对直观,但在云时代,很多成本却被低价甚至免费的外相所掩盖。

     

      当前,ERP上云是大势所趋,目前ERP云化有两种方式,一是所谓的纯云ERP,也就是重新研发完全基于云架构的ERP,二是基于原来的ERP,对核心应用进行持续云化。“纯云ERP”虽然购买成本较低,但在别的成本方面却并不低。低价甚至免费的云ERP一般不负责实施、运维以及系统升级,这些成本依然需要企业来买单。另一方面,还会产生较多的间接成本,比如使用前的培训、专业运维人才、数据迁移、二次开发等等。

     

      与之相对的,将原来的ERP系统转云降低了重构系统带来的冲击,也把企业原有的IT投资很好利用起来,避免资源浪费,进而降低企业总体的成本支出。

     

    你的企业是否也经历着这些烦恼?

     

      如果说仅仅是成本并没有真正降低,或许这种现象还不严重,更严重的是很多客户在购买后期所遭受的烦恼。天下没有免费的午餐,低价、免费的ERP产品在后续应用过程中,往往会产生一系列的风险和隐形成本。

     

      以某制造企业为例,由于成本上的考量购买了一套低价的“纯云ERP”产品,在使用过程中却被各种问题困扰:

     

      一,购买的ERP产品功能不全且性能较差,不能满足企业的业务和管理需求。ERP内部承载着复杂的业务逻辑,并通过丰富的功能设定来满足企业多样化的业务需求。该企业购买的低价ERP系统,是在以牺牲部分性能为代价来换取低价格。

     

      二,系统升级的频率更高,总体成本加大。由于该企业购买的ERP系统性能不能满足企业要求,必须对系统进行升级,这给该企业带来了很大的负担。在这种情况下,虽然初次购买支出较小,但从3~5年时间来看,企业的成本支出反而更高。

     

      三,数据资产存在风险,让企业遭受巨大损失。在互联网时代,数据已经成为企业的核心资产,无论是企业管理、决策,还是产品改善、精准营销,数据均承担着越来越重要的价值。这个企业大量的业务数据存放在ERP中,由于在将数据向购买的“纯云ERP“系统迁移的时候出现问题,造成部分数据损坏甚至数据丢失,给该企业造成很大的损失。云没有错,缺的是产品。

     

      该企业面临的问题并不是特例,很多企业饱受其害。

     

      相信作为管理者,经常面对这样的场景:买了一套低价的SaaS产品、“云ERP”后,用了几天发现好多功能缺失,愤怒之下也不得不投入成本进行定制开发;开发完,花了人力物力好不容易将数据录入系统后,却发现与本地很多MES、PLM等业务系统之间数据无法贯通,各应用之间形成相互孤立的数据孤岛,从而导致大量的员工重复录入,浪费人力物力,也耽误了前线的决策时间,更遑论在用数据来驱动企业的管理决策,生产优化等等。

     

      愁来烦去总不是办法,为了解决这些问题,不得不找厂商进行二次开发。一套系统一个标准,就是一笔成本,等数据打通后,一来一回,业务员跑业务赚来的订单额就这样没了……

     

      其实这些问题是当前发展普遍的现象,不论是大企业还是小公司,都对云服务充满期望,又满腹牢骚。为什么?实质上这是软件向云端过渡的一个阶段,SaaS并没有进入成熟阶段吗,当前也不存在纯云的ERP,那些打着低价、免费口号的“纯云ERP”,往往潜藏着功能缺失、欠缺服务、数据风险等等问题。用户在购买ERP产品时,应多方面考虑,尤其是在面对低价诱惑时,要小心谨慎一些。避免被低价格蒙蔽,在产品的后期使用中给企业带来不必要的损失。

     

      因而相比行业内打着纯云、低价的ERP来讲,更靠谱的方式则是一所再说的从软件向云逐步过渡的软件+云并行的模式,在这一方面,对比市场内主流的ERP产品,可以发现类似用友U8+的这类产品还是比较相符的。(这里有广告嫌疑我就不多赘述了。)

     

      综合来看,碰到低价、免费的产品,就需要想想了,后面是不是存在风险?功能、场景是否完整?会不会存在数据风险?服务更不跟得上?选型需谨慎,切莫走进低价陷阱。


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